本报11月3日讯 10月25日至11月1日，12345市民行状热线共受理济南市诉求19.12万件，较上周增长2.14%。热线即时解答办理11.90万件，占62.24%;转遭殃单元办理7.22万件，占37.76%。
本周市民诉求较为会聚的前十类问题是：交通次序、市容环境、糜掷者维权、物业搞定、住户(民企)纠纷、西宾培训、农民工工资支付、交通设施、供暖、住房与小区雠校。
民生无小事
戎行B证如何换领场地驾驶证?
市民回电反馈：在章丘区考中C1驾驶证，服役后在戎行上考中B证。咫尺已退役回到章丘区，斟酌如何换领场地驾驶证?
市交警支队回话：经核实，戎行驾驶证换证需要本东说念主先佩戴身份证、原驾驶证以及退役证和戎行关联材预见车管所业务大厅受理业务，然后通过“交管12123”App自行预约科目一熟练。戎行B证换当地C证无需熟练，换B证需干预科目一熟练。
成东说念主本科毕业能否干预王法熟练?
市民回电反馈：2009年法学专业毕业，2018年后干预成东说念主本科熟练，斟酌我方有无阅历干预王法熟练?
市王法局回话：依据关联文献轨则，若是考生专业考籍是2018年4月之前的，待得到本科毕业证后，其专业、本科学历均能在西宾部学信网上查询到毕业信息，不错报名王法熟练。
如何办理农村家庭分户?
市民回电反馈：斟酌农村家庭分户的条目及办理历程?
市公安局回话：根据关联文献轨则，因家庭成员具有统统民事看成才略且经济寂静并实验分居他处(包括在本村有其他成套住房，或无其他产权住房、在一个院内其他房屋分家居住)的可另立一户。
分户需要以下材料：肯求(需经立户东说念主、房屋总共权东说念主两边共同署名说明，注明婚配情景);住户户口簿、住户身份证;集体地皮使用权解说或地皮搞定部门出具的房屋总共权解说或村(居)委会出具的产权解说(写明立户地址房屋权属、立户东说念主有无房产、居住情况)或东说念主民法院对房屋总共权(使用权)分割的判决书或分家析产书面契约等大略证实寂静居住的材料或秉承材料(限秉承得到本村其他成套住宅)。如若手续都全，本日即可办理完成。
各人座次
这种情况下，按二套房交纳2%契税
○市民斟酌
我方名下有两套房产，其中，位于高新区的第二套房产需要办理房产证，斟酌是否需要交纳升值税?
●各人解答
根据关联文献轨则，契税计谋如下：
①对个东说念主购买家庭唯独住房(家庭成员限度包括购房主说念主、妃耦以及未成年子女，下同)，面积为90平方米及以下的，减按1%的税率征收契税;面积为90平方米以上的，减按1.5%的税率征收契税。
②对个东说念主购买家庭第二套改善性住房，面积为90平方米及以下的，减按1%的税率征收契税;面积为90平方米以上的，减按2%的税率征收契税。
家庭第二套改善性住房是指已领有一套住房的家庭，购买的家庭第二套住房。根据关联文献轨则：税务部门以房地产主宰部门出具的住房情况书面查询着力为依据来判断房屋套次。因此，根据回电市民提供的信息，归并排政区画内已领有一套已下证住宅，咫尺要办理另一套住宅交纳契税业务，需要按照第二套住宅交纳2%契税。新建商品房办证缴税不波及升值税问题。
○市民斟酌
在历城区唐冶街说念区域内购买了一套新建商品房，斟酌户口迁入此房屋所需材料有哪些?
●各人解答
房屋寄托使用后，回电市民不错按照正当安定住所计谋办理落户业务。落户所需材料：购房合同、发票、户口簿、本东说念主到场办理。
计谋播报
如何查询医保个东说念主账户出入明细?
○市民斟酌
如何查询员工医保缴费记载和个东说念主账户出入明细?
●各人解答
参保东说念主可握本东说念主灵验身份证件到就近各区县(功能区)医保承办机构及医保部门成立的自助查询机查询，也不错通过“济南医保”微信或支付宝小步骤、济南市医疗保障局官方网站线查询。
○市民斟酌
若是将医保关系纰谬到外地，那医保个东说念主账户的余额如哪里理?
●各人解答
根据医疗保障纰谬连续想法的计谋轨则，参保东说念主理理医保纰谬连续时，济南医保承办机构会在医保关系纰谬完成后，将个东说念主账户余额结清至参保东说念主肯求医保关系转出时预留的银行账户里(由临了一个参保单元所属区县医保承办机构办理)。
○市民斟酌
领取安闲金东说念主员是否享受医保待遇?
●各人解答
在济南领取安闲金东说念主员，由安闲部门代缴医疗保障，按照员工医保待遇平素享受，个东说念主账户金划入比例和在任员工东说念主员划入比例相似，缴费年限平素蓄意。
○市民斟酌
单元员工下野后暂未交纳医保，这种情况下，是否影响医保报销待遇?
●各人解答
员工自停缴员工基本医疗保障费的次月起，统筹基金暂停支付其员工医疗用度，个东说念主账户金余额可不绝使用。
问法热线
先加价后降价?警惕“双十一”廉价诓骗
○市民斟酌
“双十一”将至，商场上存在好多促销行径。若是发现商家在预售、促销时先加价后降价，能否肯求补偿?
●讼师解答
商家的先加价后降价看成，有可能涉嫌价钱诓骗，但具体是否组成价钱诓骗需根据具体情况判断。其中，若商家未增多耿介合理的产物资本，仅仅将产物价钱栽种，再欺骗“双十一”等促销季推出所谓的“廉价”行径，这种带有较着糊弄、结合糜掷者性质的看成属于价钱诓骗。
依据关联轨则，商家在进行促销行径时，应明确标示商品的原价、现价、扣头等信息。若是商家在先加价后降价的过程中，特意迂缓原价的界说，或者无法提供原价的往复单据等解说材料，也可能会被认定为价钱诓骗。
根据《中华东说念主民共和国糜掷者权柄保护法》第五十五条第一款轨则，蓄意者提供商品或者行状有诓骗看成的，应当按照糜掷者的要求增多补偿其受到的失掉，增多补偿的金额为糜掷者购买商品的价款或者继承行状的用度的三倍;增多补偿的金额不及500元的，为500元。法律另有轨则的，依照其轨则。
温馨指示：遇到此类情况，糜掷者应该截图保存价钱变动前后的商品界面、糜掷凭证等凭据，向电商平台或者糜掷者协会举报2024欧洲杯官网入口，并向商家进行相应的索赔。